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满意度调查

汽运驾校学员满意度调查



1.您是通过以下哪种方式前来我校培训的

 

□驾校学员介绍    □驾校宣传广告  □亲友介绍        □驾校网站介绍

 

□驾校员工介绍    □其他


2.您认为业务大厅(报名、收费、分车岗位)

员工服务态度     □很好     □好    □一般  □差 

员工工作效率     □很高     □高    □一般  □低 

员工仪容仪表     □很好     □好    □一般  □差 

对您的咨询回答   □很满意   □满意  □一般  □不满意

 

 

 

3.您认为业务部(学时管理、档案管理)

 

员工服务态度    □很好     □好    □一般   □差 

员工工作效率    □很高     □高    □一般   □低 

员工仪容仪表    □很好     □好    □一般   □差 

对您的咨询回答  □很满意   □满意  □一般  □不满意

 

 

4.您认为理论培训

 

员工服务态度      □很好    □好    □一般   □差 

员工工作效率      □很高    □高    □一般   □低 

员工仪容仪表      □很好    □好    □一般   □差 

教学语言表达能力  □很好    □好    □一般   □差 

与学员沟通能力    □很好    □好    □一般   □差 

执行培训计划      □很好    □好    □一般   □差 

对您的咨询回答   □很满意  □满意  □一般  □不满意


5.您认为教练员的服务? 


仪 容 仪 表     □很好     □好     □一般     □差      

语言表达能力    □很好     □好     □一般     □差      

与学员沟通能力  □很好     □好     □一般     □差      

执行训练计划    □很好     □好     □一般     □差      

教练车车内卫生  □很好     □好     □一般     □差      

教练车车况性能  □很好     □好     □一般     □差      

上车培训时间是否准时     □准时     □不准时

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